NetGateИстория трафика
Объёмы по приложениям и необязательная история имён серверов хранятся локально. Срок хранения и очистка настраиваются в NetGate. Private Mode скрывает цифры и управляется отдельно от записи имён серверов.
Профили и сохранённые сети
Профили, лимиты, расписания и имена сохранённых Wi-Fi остаются на Mac. Распознавание включается отдельно и требует разрешения геолокации macOS. NetGate не запрашивает координаты и не сканирует соседние сети. Локальная служба учёта хранит условный идентификатор сети вместе с трафиком; имя Wi-Fi ей не передаётся.
Активация и оплата
Для проверки лицензии и привязки к устройству приложение обращается к серверу лицензий. Оплата проходит через Stripe. Пожизненная лицензия тоже периодически обновляет подписанную активацию. История трафика в запрос активации не отправляется.
Восстановление лицензии
Если нужна помощь с поиском лицензии, воспользуйся формой поддержки. Не указывай ключ в сообщении. Ответ поддержки сам по себе не сбрасывает привязку устройства и не продлевает лицензию.
Диагностика соединения
Live Monitor отправляет проверочные запросы к Apple, Google, Яндексу и Cloudflare. Необязательный тест скорости передаёт данные Cloudflare. Эти сервисы получают обычные сведения о соединении, например IP-адрес; история трафика при проверках не загружается.
Этот сайт
Сайт использует собственные изображения, локальные шрифты и скрипты интерфейса. Скриптов аналитики и встроенного внешнего видео нет. Связаться с нами можно через форму поддержки.
Обращения в поддержку
Когда ты отправляешь форму поддержки, email, сообщение и необязательный скриншот поступают на hello@netgate.world через Google Workspace, чтобы мы могли ответить. Сервер сайта не сохраняет содержание сообщения или вложения после отправки. Защита от спама использует хеш IP-адреса и время недавних попыток. Перед отправкой проверь скриншот. Демонстрация и поиск по вопросам работают в браузере и не отправляют свои данные на сервер. Выбор декоративной анимации сохраняется только в этом браузере.
Написать нам →